Оплата

01Заключаем договор

  • Первый Аванс - 30%
  • После согласования проекта и утверждения материала - 40%
  • После доставки, монтажа и подписания акта о приемке - 30%
  • Первый Аванс - 30%

Гарантия

02Гарантии

На всю продукцию компании Forests-Rivers распространяется гарантия 1 год с момента покупки. Клиент обязуется при этом обеспечивать надлежащие условия эксплуатации:

  • Предельно допустимый температурный диапазон эксплуатации находится в пределах от +10 до +27 градусов Цельсия с относительной влажностью 35-70%. Нарушение приводит к расслоениям и короблениям.
  • От радиаторов, печей, каминов и обогревателей мебель должна стоять не ближе 120 см. Также она не может находиться на пути инфракрасных лучей.
  • Использование агрессивной бытовой химии запрещено. Особенно это относится к веществам, содержащим хлор и его производные, спирты, щелочи, углеводородные растворители.
  • Механическое воздействие, удары, использование абразивных материалов также строго запрещено. Это наждачная бумага, специальные тряпки и губки, а также порошки.
  • Для неоднородных эпоксидных поверхностей могут иметь разрушительные последствия резкие перепады температур. Это связано с неравномерным коэффициентом теплового расширения. Недопустимо попадание прямых солнечных лучей, способных оставлять пятна или вызывать отторжение лакокрасочных покрытий.
  • Мебель из цельных спилов не стоит заносить в помещение до окончания ремонтных работ из-за колебаний влажности и попадания абразивных частиц на полированные поверхности.
  • Перемещение собранного изделия производится вдвоём, без перекосов. Перетаскивать его волочением или толканием запрещено.
  • Для ухода рекомендуется применять специальные новые тряпки из микрофибры и соответствующие защитные полироли.

При нарушении указанных условий гарантия не распространяется. К ним относятся все случаи, когда повреждения были нанесены владельцем случайно или специально. Исправление дефектов в данной ситуации возможно, но за дополнительную оплату. Срок гарантии может изменяться в зависимости от изделия по усмотрению компании Forests-Rivers.

Доставка

03Условия доставки

Вся продукция компании RiversWood может доставляться в любую точку России. За долгие годы сложно составить географию всех отправлений мебельных изделий, но они точно покроют все малые и крупные города страны. Такая популярность обусловлена уникальностью каждого изделия, а также особым подходом к качеству изготовления. Столы и прочая мебель украшает многие дома, начиная от загородных коттеджей, заканчивая роскошными особняками. Они также имеются в многочисленных заведениях, разных учреждениях. Владельцы коммерческой недвижимости покупают это для привлечения клиентов, получения высоких оценок от своих партнеров. Какими бы ни были цели, доставка всегда будет осуществлена точно в срок. В Воронеже можно вывезти всё самостоятельно прямо с производства, чтобы получить всё быстрее. Большинство клиентов RiversWood так и делают, чтобы сократить 1-2 дня.

Основные условия

Прочтите следующую важную информацию:

  • Сборка и занос на этаж оплачиваются отдельно. Некоторые экземпляры не входят в стандартные лифты.
  • Доставка осуществляется популярными транспортными службами в любую точку России. По столице возможен подвоз собственным транспортом компании.
  • Бесплатная доставка возможна только для крупных партий, поэтому при масштабной покупке можно поднимать данный вопрос в индивидуальном порядке.
  • Сроки доставки стандартны, обычно всё привозится на место установки в столице сегодня или на следующий день, в зависимости от времени оформления покупки. Что касается других городов и регионов, здесь всё зависит от работы транспортных служб и их расторопности. Повода для волнения нет, ведь всё отслеживается в режиме реального времени.
  • При получении разгружать в одиночку своё приобретение не рекомендуется, ведь некоторые столешницы могут иметь достаточно большой вес.

Что нужно знать ещё

Целостность каждого изделия находится на первом месте. Поэтому упаковке уделяется особое внимание. Учитывается сохранность не только каждого изделия, но и всех грузов, едущих рядом. Именно хорошее отношение к этой части доставки отличает компанию Forests-Rivers от всех прямых конкурентов. Каждой детали уделяется особое внимание, всё тщательно заворачивается в специальную плёнку с газовыми камерами, смягчающими ударами. Также столешницы, элементы фурнитуры и прочие элементы тщательно запаковываются раздельно, чтобы не создавать взаимных царапин. Поэтому всё доедет до точки назначения в целости и сохранности.

Что касается сборки на месте, то в Воронеже ее осуществляют специалисты нашей компании, в других городах можно нанять профильного специалиста или сделать всё самостоятельно. Для единичных изделий действует доплата. Многие экземпляры, вроде столов из массива с эпоксидной смолой, можно легко собрать самостоятельно. Всё уже выставлено мастерами в горизонт, поэтому нужно только прикрутить 4-8 крепежных точек.

Схема работы с нами

01

шаг

Повседневная практика показывает, что консультация с широким активом представляет собой интересный эксперимент проверки системы обучения кадров

02

шаг

Повседневная практика показывает, что консультация с широким активом представляет собой интересный эксперимент проверки системы обучения кадров

03

шаг

Повседневная практика показывает, что консультация с широким активом представляет собой интересный эксперимент проверки системы обучения кадров

uParrow